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Extension de garantie 5*

 
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Laurent06


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MessagePosté le: Mar 21 Aoû 2018 - 15:19    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

Bonjour à tous,


J'envisage de souscrire à l'extension de garantie 5* pour ma voiture, mais en lisant les CG, en particulier le chapitre 4 des exclusions, on lit au paragraphe 2 :


- "les véhicules ayant fait l'objet de quelque modification que ce soit en relation ou non avec les spécifications du constructeurs" : qu'en est-il pour l'ajout d'un attelage par mes soins ? ou du passage d'un câble pour amener du 12V vers le plafonnier ?


- "les véhicules ayant ou non temporairement appartenu (...) à une société dont le but consiste à vendre ou entretenir des véhicules motorisés" : j'ai acheté mon véhicule à un revendeur d'automobiles d'occasion (qui a pignon sur rue, pas la cave à Momo  ), serai-je couvert ?


Ce n'est pas rassurant ...


PS : les CG sont ici


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MessagePosté le: Mar 21 Aoû 2018 - 15:19    Sujet du message: Publicité

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Laurent06


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MessagePosté le: Mer 22 Aoû 2018 - 10:57    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

J'ai eu une réponse directement de Nissan, et c'est pas brillant :


1/ Toute modification apportée au véhicule et non validée par Nissan annule l'extension de garantie 5* :
  - l'attelage monté par vous, Norauto ou autre -> annulation
  - bricolage mineur (sauf si vous le démontez sans trace) -> idem


2/ Tout véhicule acheté hors concession officielle, ou ayant appartenu à un quelconque revendeur non Nissan annule l'extension de garantie 5* :
  - le revendeur d'occaz -> annulation (même si le véhicule neuf a été acheté en concession)
  - le mandataire qui achète le véhicule neuf -> idem
  - le mandataire qui met en relation avec la concession -> là ça marche


Du coup, pas d'extension 5* pour moi :-(


PS : il semblerait qu'ils aient accès au pedigree de la voiture, donc ils peuvent savoir à qui elle a appartenu.


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LAXPPT


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MessagePosté le: Mar 4 Sep 2018 - 13:09    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

hello


la Q° de la cession d'extension de garantie m'interesse (particulier vers particulier dans mon cas: pas de pbm)


j'ai lu les CGV que tu as fournies: tu beneficieras bien de la transmission de l'extension meme si tu as acheté chez un revendeur.
seul le professionnel n'y a pas droit, tant que le vehicule est dans son stock. 
dès qu'il est vendu, le nouveau propriétaire y a bien droit.




9-2 Suspension de l’Extension de Garantie en cas de vente du Véhicule à un professionnel de l’automobile Si le Véhicule est vendu à un concessionnaire ou un professionnel de l’automobile aux fins de sa revente, la validité de l’Extension de Garantie Nissan 5sera suspendue, pendant la période durant laquelle le concessionnaire automobile et/ou le vendeur professionnel est en possession du Véhicule. Seul le nouveau propriétaire (et non un concessionnaire ou autre intermédiaire professionnel) peut bénéficier des services demeurant dans le cadre des conditions de la Quittance d’Assurance de l’Extension de Garantie Nissan 5, à condition que le nouveau propriétaire satisfasse à toutes les obligations définies dans les présentes Conditions générales.


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Laurent06


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MessagePosté le: Mer 5 Sep 2018 - 16:34    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

Bonjour LAXPPT,


Ce que tu dis, concernant les propriétaires du véhicule, va à l'encontre de ce que m'on dit les gens de Nissan (je les ai contactés). Je vais chipoter, mais dans le paragraphe que tu cites, il faudrait que la garantie ait été souscrite par la personne qui a acheté le véhicule neuf ?


La personne de Nissan m'a aussi dit "De toute façon, la modification que vous avez faite ne fonctionne pas avec la garantie" (sic). L'attelage, c'est sûr, n'est pas couvert, mais le reste ?


C'est vraiment restrictif tout ça. Et pour les non-juridiques comme moi, c'est d'un flou ...


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LAXPPT


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MessagePosté le: Jeu 6 Sep 2018 - 13:20    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

hello Laurent06


l'extrait des CGV que j'ai copié indique que la garantie (extension de) est suspendue tant que la voiture est entre les mains d'un revendeur non Nissan, et qu'elle se ré-enclenche dès qu'elle re-devient propriété d'un non professionnel.
le site Nissan indique q'une extension peut etre décidée jusqu'au 35eme mois, ie juste avant la fin de la garantie de base (36mois).
ils ne disent pas si seul le 1er proprio peut y souscrire... ce serait le 1er point à clarifier, dans ton cas.


concernant l'attelage, je vais te rassurer rapidement grâce à la panne de clim rencontrée il y a 2 mois par l'ancien proprio du XTrail que je viens d'acheter (encore sous garantie): nissan a tout pris en charge (compresseur HS) alors que le proprio avait fait monter un attelage dans un centre auto E.Leclerc... Donc tu vois... pas de soucis :-)   je pense qu'un concessionnaire ne s'arretera pas à un detail aussi debile... s'il peut te satisfaire il le fera, il te prefere content plutot que contrarié, notamment quand ça ne lui coute rien... amha


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roxane57330
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MessagePosté le: Jeu 6 Sep 2018 - 14:27    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

D'accord avec toi lax mais cette extension a moins d'organes couvert que celle constructeur de 3 ans ! mais reste très intéressante  a prendre ; d’ailleurs moi qui ne roule pas beaucoup je vais quand même la prendre ..... 

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LAXPPT


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MessagePosté le: Ven 7 Sep 2018 - 20:02    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

quoiiiiiiiiiiiiii, ce n'est pas la garantie 3 ans qui se poursuit à l'identique?
tu m'apprends ça, Roxane... merci qd meme ;-)


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roxane57330
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MessagePosté le: Sam 8 Sep 2018 - 13:38    Sujet du message: Extension de garantie 5* Répondre en citant

certaine pièce seront considéré comme l'usure !alors avant en constructeur , elle était prise en compte .... d'un cote faut pas demander la lune . le prix est de 600€ environ 

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MessagePosté le: Aujourd’hui à 11:31    Sujet du message: Extension de garantie 5*

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