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fxb


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MessagePosté le: Jeu 4 Mai 2017 - 14:01    Sujet du message: Connexion à NissanConnect Répondre en citant

J'ai récemment fait l'acquisition d'un X-Trail III dCi 177 xtronic all mode 4x4i en version N-Connecta.

J'essaye depuis le 26 avril dernier d'effectuer la connexion avec le système NissanConnect.


La procédure est assez simple en théorie :
1) se rendre sur le site YOU+Nissan et y créer un compte => OK
2) renseigner le type de véhicule à l'aide du n° VIN => OK
3) se rendre sur la page la page d'accueil de YOU+Nissan et se logguer => OK


Pour se connecter à NissanConnect, il faut tout d'abord créer une nouvelle connexion NissanConnect.
Là aussi, c'est en théorie assez simple :
4) une fois sur la page décrite en 3), cliquer sur l'entrée "Mes Services" située entre "Mon Compte" et "Devis et Réservation en ligne" => OK
5) devrait apparaître un sous-menu "Nouvelle connexion NissanConnect" => sauf qu'elle n'y en a pas !


Contact avec la "hot line" Nissan => votre véhicule existe bien mais est manquant dans la base de données alimentant NissanConnect. D'où l'absence du sous-menu.
Les services "télématique" de Nissan devaient mettre à jour hier.
Aujourd'hui, toujours rien... je les ai donc rappelés => "ils sont dessus" bien évidemment ! ;-)


A suivre...


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MessagePosté le: Jeu 4 Mai 2017 - 14:01    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Mar 9 Mai 2017 - 15:41    Sujet du message: Connexion à NissanConnect Répondre en citant

Edit du 9 mai : rappel de la hotline Nissan pour la 4ème fois. problème toujours pas résolu.

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MessagePosté le: Mer 17 Mai 2017 - 09:57    Sujet du message: Connexion à NissanConnect Répondre en citant

Edit du 17 mai : rappels de la hotline pour la 10ème fois. Toujours pas résolu.
Ce jour, on m'a dit que le problème venait d'une non inscription du véhicule dans la base de données NissanConnect. 
Ca, on me l'avait dit le 27 avril. BRAVO Nissan ! 


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 16:03    Sujet du message: Connexion à NissanConnect

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